Ultimo aggiornamento: 30 maggio 2026
Introduzione
Benvenuto nell'informativa sulla privacy di Bluecanyon, autofficina con sede in Corso Porta Nuova 61, 37122 Verona, Italia. Questo documento descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web o utilizzi i nostri servizi.
Prendiamo sul serio la tua privacy. Non è una formalità per noi. Vogliamo che tu sappia esattamente cosa succede alle informazioni che ci fornisci, perché le raccogliamo e quali diritti hai in merito.
Questa informativa si applica a tutte le interazioni con il nostro sito web e ai dati raccolti attraverso i nostri canali digitali. Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo [email protected].
Informazioni che raccogliamo
Raccogliamo diverse tipologie di dati, alcune fornite direttamente da te, altre raccolte automaticamente durante la navigazione.
Dati forniti volontariamente:
- Nome e cognome, quando compili il modulo di contatto
- Indirizzo email, per poterti rispondere
- Numero di telefono, se decidi di fornircelo
- Il contenuto del messaggio che ci invii, che può includere informazioni sul tuo veicolo o sulla riparazione richiesta
Dati raccolti automaticamente:
- Indirizzo IP del dispositivo che utilizzi per accedere al sito
- Tipo di browser e sistema operativo
- Pagine visitate e tempo di permanenza
- Data e ora degli accessi
- Sito di provenienza, se arrivi da un link esterno
Questi dati tecnici vengono registrati dai nostri server. Servono a garantire il funzionamento del sito e a comprendere come viene utilizzato.
Come utilizziamo le informazioni
Utilizziamo i dati raccolti per finalità specifiche e limitate. Niente di più.
Rispondere alle tue richieste. Quando ci scrivi per chiedere informazioni su diagnostica motore, cambio gomme o qualsiasi altro servizio, usiamo i tuoi dati di contatto per risponderti. Semplice.
Migliorare il sito web. I dati di navigazione ci aiutano a capire quali pagine funzionano bene e quali potrebbero essere migliorate. Non ti identifichiamo personalmente attraverso questi dati aggregati.
Inviarti le informazioni richieste. Se ci chiedi un preventivo o dettagli su un intervento, ti ricontattiamo con le informazioni pertinenti. Non ti iscriviamo automaticamente a newsletter o comunicazioni promozionali.
Adempiere a obblighi legali. In alcuni casi, potremmo essere tenuti a conservare o comunicare dati per rispettare normative fiscali, contabili o richieste delle autorità competenti.
Base giuridica del trattamento
In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), ogni trattamento di dati personali deve avere una base giuridica. Ecco quali applichiamo:
Consenso. Quando compili il modulo di contatto, acconsenti al trattamento dei dati inseriti per ricevere una risposta. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento.
Esecuzione contrattuale o misure precontrattuali. Se ci contatti per richiedere un servizio, il trattamento dei tuoi dati è necessario per gestire la tua richiesta e, eventualmente, per fornirti il servizio richiesto.
Legittimo interesse. Abbiamo un interesse legittimo a garantire la sicurezza del sito, prevenire frodi e analizzare l'utilizzo del sito in forma aggregata. Questo interesse non prevale mai sui tuoi diritti fondamentali.
Obbligo legale. Alcuni dati potrebbero essere trattati per adempiere a obblighi previsti dalla legge italiana o europea.
Condivisione con terze parti
Non vendiamo i tuoi dati. Mai. Non li condividiamo con terzi per finalità di marketing.
Tuttavia, per far funzionare il nostro sito e i nostri servizi, ci avvaliamo di alcuni fornitori esterni:
Fornitori di hosting. Il nostro sito è ospitato su server di provider che garantiscono standard di sicurezza adeguati. Questi provider hanno accesso ai dati tecnici di navigazione.
Strumenti di analisi. Potremmo utilizzare strumenti per analizzare il traffico del sito. Questi strumenti raccolgono dati in forma anonima o pseudonimizzata.
Servizi email. Per rispondere alle tue richieste, utilizziamo servizi di posta elettronica che elaborano il contenuto dei messaggi.
Autorità competenti. Se richiesto dalla legge o da un ordine giudiziario, potremmo essere obbligati a comunicare i tuoi dati alle autorità italiane o europee.
Tutti i nostri fornitori sono vincolati da accordi che garantiscono la protezione dei dati personali in conformità al GDPR.
Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti.
I dati del modulo di contatto vengono conservati per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e per un periodo ragionevole successivo, nel caso tu decida di ricontattarci in merito alla stessa questione.
I log del server vengono conservati per un periodo limitato, sufficiente a garantire la sicurezza del sito e a risolvere eventuali problemi tecnici.
Quando i dati non sono più necessari, vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile. Non li teniamo «per sicurezza» a tempo indeterminato.
I tuoi diritti
Il GDPR ti conferisce diritti specifici sui tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo [email protected].
Diritto di accesso. Puoi chiederci se trattiamo dati che ti riguardano e, in caso affermativo, ottenerne una copia.
Diritto di rettifica. Se i tuoi dati sono inesatti o incompleti, puoi chiederne la correzione.
Diritto alla cancellazione. In determinate circostanze, puoi chiedere che i tuoi dati vengano eliminati. Non sempre è possibile, ad esempio quando la conservazione è richiesta dalla legge.
Diritto di limitazione. Puoi chiedere che il trattamento dei tuoi dati venga temporaneamente sospeso in determinate situazioni.
Diritto alla portabilità. Puoi richiedere i dati che ci hai fornito in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
Diritto di opposizione. Puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse. Valuteremo la tua richiesta.
Revoca del consenso. Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima.
Reclamo all'autorità di controllo. Se ritieni che i tuoi dati siano stati trattati in modo illecito, puoi presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano.
Cookie
Il nostro sito utilizza cookie, piccoli file di testo salvati sul tuo dispositivo. Per informazioni dettagliate su quali cookie utilizziamo e come gestirli, consulta la nostra Cookie Policy, accessibile dal footer del sito.
Privacy dei minori
I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini o adolescenti. Se sei un genitore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci e provvederemo alla cancellazione.
Trasferimenti internazionali
I tuoi dati vengono trattati principalmente all'interno dello Spazio Economico Europeo. Nel caso in cui sia necessario trasferire dati verso paesi terzi, ci assicuriamo che esistano garanzie adeguate, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o decisioni di adeguatezza.
Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere modifiche normative, nuove funzionalità del sito o cambiamenti nelle nostre pratiche. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima al documento.
Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina. Non invieremo notifiche per ogni modifica minore, ma modifiche sostanziali verranno comunicate in modo appropriato.
Contatti
Per qualsiasi domanda, richiesta o reclamo relativo alla privacy, puoi contattarci:
Email: [email protected]
Indirizzo postale: Bluecanyon Corso Porta Nuova 61 37122 Verona, Italia
Cercheremo di rispondere alle tue richieste entro 30 giorni. In casi complessi, potremmo aver bisogno di più tempo, ma ti informeremo.
Grazie per aver letto questa informativa. La tua fiducia è importante per noi.