Centro assistenza

Risposte chiare alle domande che ci fate più spesso.

Prima di chiamare

Abbiamo raccolto qui le domande che i clienti ci pongono più frequentemente. Dalla diagnostica al cambio gomme, dai tempi di lavorazione alle modalità di pagamento.

Se non trovi quello che cerchi, chiamaci. Siamo in Corso Porta Nuova 61 a Verona, aperti dal lunedì al venerdì.

Risposte rapide

Le informazioni pratiche che ti servono

Devo prenotare un appuntamento o posso passare direttamente?

Consigliamo sempre di chiamare prima. Per interventi rapidi come il controllo livelli o la pressione gomme possiamo accoglierti senza preavviso, ma per diagnosi e riparazioni è meglio fissare un orario. Così evitiamo attese inutili.

Quali marche di auto trattate?

Lavoriamo su vetture di tutte le marche, sia italiane che estere. Fiat, Volkswagen, Toyota, Ford, BMW, Mercedes — non fa differenza. I nostri strumenti diagnostici coprono la maggior parte dei veicoli in circolazione.

Quanto costa una diagnosi del motore?

Il costo dipende dal tipo di controllo richiesto. Una diagnosi elettronica base ha un prezzo diverso da un'analisi approfondita delle sospensioni. Contattaci descrivendo il problema e ti daremo un preventivo preciso prima di iniziare qualsiasi lavoro.

Quanto tempo ci vuole per un cambio olio e filtri?

Di solito tra 30 e 45 minuti. Se prenoti la mattina presto, puoi ritirare l'auto prima di pranzo. Per interventi combinati — olio più filtro aria più controllo freni — calcola un paio d'ore.

Fornite un'auto sostitutiva durante le riparazioni?

Al momento non offriamo auto di cortesia. Per riparazioni lunghe possiamo però indicarti autonoleggi convenzionati nelle vicinanze. Ne parliamo quando fissi l'appuntamento.

Quali metodi di pagamento accettate?

Contanti, bancomat, carte di credito. Per interventi importanti possiamo valutare pagamenti dilazionati. Chiedi direttamente in officina.

Fate il cambio gomme stagionale?

Sì. Montaggio, smontaggio ed equilibratura. Se hai le gomme da depositare, possiamo occuparcene noi. Il servizio include il controllo dello stato degli pneumatici e la segnalazione se sono da sostituire.

Come faccio a sapere se la mia auto ha bisogno di una riparazione alle sospensioni?

Rumori strani sulle buche. Auto che tira da un lato. Usura irregolare delle gomme. Questi sono i segnali classici. Porta la macchina per un controllo e ti diciamo esattamente cosa c'è da fare.

La ricarica del climatizzatore è compresa nella manutenzione ordinaria?

No, è un servizio a parte. Il gas refrigerante si esaurisce nel tempo anche senza perdite. Consigliamo un controllo ogni due anni o quando noti che l'aria fredda non è più quella di una volta.

Rilasciate fattura per le aziende?

Certo. Basta comunicare i dati fiscali al momento del pagamento. Emettiamo fattura elettronica per ditte individuali, società e liberi professionisti.

Dove vi trovate esattamente?

In Corso Porta Nuova 61, zona centrale di Verona. C'è parcheggio nelle vicinanze. Siamo aperti dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 20.

Posso aspettare in officina mentre lavorate sulla mia auto?

Sì, abbiamo una piccola area di attesa. Per interventi brevi come diagnosi o cambio olio può avere senso aspettare. Per riparazioni più lunghe ti consigliamo di lasciare l'auto e tornare a ritiro completato.

Non hai trovato la risposta?

Chiamaci al 390 458 027 193 oppure passa in officina. Siamo qui per aiutarti.